В случае, если изделие имеет товарный вид, с сохранением заводской упаковки и не имеет признаков использования (носка, стирка, следы кремов и духов), а также соблюдены сроки возврата, то мы можем осуществить обмен изделия или возврат денежных средств.

Для этого необходимо:

1.Отправить обращение в свободной форме на электронную почту info@hmgnparis.com , в теме письма обязательно указать номер заказа. В обращении должны быть указаны данные покупателя, причины возврата, реквизиты банковской карты для возврата, а также личная подпись заявителя.

2. В срок до 7 календарных дней, после получения заказа, отправить изделие обратно.

3. Оригинал заявления вложить в отправление.

В течение 7 календарных дней после получения возвратного изделия, предоставим информацию по обмену или возврату.

Обращаем внимание, денежные средства возвращаются только на карту, с которой производилась оплата, а также, в связи с особенностями работы Банка, денежные средства поступают на счет получателя в срок до 30 рабочих дней с момента отправления денежных средств магазином.

В соответствии с Законодательством Российской Федерации возврат может быть произведен только при наличии заводского брака. Если Вы заказали неверный цвет или размер, товар может быть только заменен на аналогичный, при условии наличия изделия.

Макеты товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического товара.

Допустимые отличия:

– Цвет ( экран каждого электронного устройства имеет различную цветопередачу, допустимое различие на 2-3 тона )

– Люверсы

– Шнурки

– Молнии